Менеджер по сопровождению клиентов

EYENEYE - российский фешн бренд очков из Санкт-Петербурга.

Сейчас мы захватываем российский рынок, развиваем собственную сеть сбыта, и занимаем место в оптиках вместо уходящих зарубежных брендов.

У нас стабильно увеличиваются объемы отгрузок, и количество новых клиентов: оптик и магазинов одежды, в связи с чем нам нужен новый менеджер по сопровождению клиентов

Если вы уже работали с оптиками и/или имеете собственную базу контактов и — это будет неоспоримым преимуществом. Также преимуществом будет опыт работы в фешн рынке, с брендами одежды и мультибрендовыми бутиками.

Что мы предлагаем:

• Стабильность и возможность развития;
• Работу с производителем;
• Комфортный офис, оборудованная кухня;
• Участие в российских и международных выставках;
• молодой коллектив, лояльное руководство;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, офис и выезды к клиентам.

Что нужно делать:

• Ведение и развитие АКБ: сопровождение действующих клиентов, входящие заявки, «спящие» клиенты, развитие новых зон присутствия;
• Поддержание коммуникации на постоянной основе, работа с потребностью и ОС клиента, работа с лояльностью, расширение деловых связей;
• Ведение CRM;
• Работа с документами;
• Ведение регулярной отчетности по клиентам.

Кого мы хотим видеть в команде:

• У Вас высокий уровень самоорганизации и вовлеченности;
• Вы быстро осваиваете новую информацию;

• Грамотная речь: письменная и устная;

• Опыт в продажах и сопровождении от 1 года;

• Желание и умение общаться с людьми;

• Знание техник продаж и успешный опыт их применения;

• Опыт работы в CRM- системы, знание офисных приложений.

Не упустите возможность работать в развивающейся компании - напишите нам сразу после прочтения вакансии!