Руководитель отдела сопровождения клиентов (бизнес трэвел)

от 170 000 ₽

г Москва, ул Шаболовка, д 31 стр 9
  • Шаболовская
  • Октябрьская
  • Серпуховская

Мы - Компания «Дэн Эппи». Уже более 25 лет предоставляем корпоративным клиентам высококачественный сервис в сфере деловых поездок (командировок).

В нашу команду требуется Руководитель отдела сопровождения клиентов.

Обязательные составляющие и результат работы отдела:

Выполнение плановых финансовых показателей пула ключевых корпоративных клиентов, в том числе рост выручки и доходности при своевременной оплате за оказанные услуги.

Установление и поддержание эффективных отношений с клиентами

В подчинении – от 5 KAM, включая специалистов по тендерной работе.

Для этого наш будущий коллега:

  • Руководит командой Key Account Managers, организует их работу, ставит задачи и контролирует выполнение плана работы с клиентами
  • Проводит анализ существующих бизнес процессов и внедряет новые
  • Участвует во встречах и переговорах с клиентами для укрепления долгосрочных отношений, контролируя соответствующие навыки команды
  • Разрабатывает мероприятия по сохранению и развитию существующей клиентской базы, снижая риск оттока клиентов
  • Осуществляет мониторинг и анализ продаж, выявляя потенциальные зоны роста
  • Привлекает и имплементирует новых клиентов, участвуя в маркетинговых и sales – активностях
  • Разрабатывает коммерческие предложения, включая тендерные
  • Участвует в доработках программных продуктов компании
  • Готовит автоматизированную отчетность для оценки эффективности показателей
  • Взаимодействует с иными департаментами компании (операционным, бухгалтерским, MICE)

Необходимые навыки:

  • Опыт руководства коллективом в сфере KAM&Sales в корпоративных продажах
  • Навыки проведения переговоров, грамотная устная и письменная речь
  • Опыт личного участия в тендерах и их подготовке
  • Опыт работы в области организации клиентских мероприятий (Бизнес презентации для клиентов)
  • Владение офисными приложениями MS Office на уровне уверенного пользователя (Power Point, Excel, Word, Outlook).
  • Преимуществом будет являться владение английским языком, а также опыт работы в сфере Business Travel / MICE

Для нас важно, чтобы кандидат:

  • Проявлял лидерские качества и не боялся брать на себя ответственность
  • Умел делиться опытом и быть наставником
  • Был чутким и готовым прийти на помощь своим сотрудникам
  • Был гибким, конструктивным, коммуникабельным, доброжелательным и стрессоустойчивым!

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с возможностью удаленной работы
  • Индивидуальный подход к оплате труда
  • Комфортный офис с развитой инфраструктурой в 5 мин. пешком от ст. м. Шаболовская
  • Классный коллектив и вменяемое руководство
  • Отсутствие лишней бюрократии и оперативное принятие решений!

Мы всегда признаем ваши достижения и таланты и предоставляем возможности для дальнейшего роста и развития!

Ждем Вас на собеседование, чтобы проговорить детали.



Поделиться:

Опубликована 17 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.