Руководитель по продажам (в отдел заботы)

Компания "Агрида" - инновационный лидер в сфере климатических решений для агропромышленного комплекса.

Мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы вентиляции, автоматизации и микроклимата для животноводческих комплексов. Наши технологии уже успешно работают на 200+ фермах по всей России, помогая клиентам повышать продуктивность и рентабельность производства.

Мы не просто продаем – мы строим долгосрочные отношения с клиентами. Сейчас усиливаем команду, отвечающую за нашу главную ценность – лояльных клиентов.

Цель должности – довольный клиент, который возвращается снова и снова.

Чем предстоит заниматься:

- Развивать повторные продажи оборудования;

- Работать с рекламациями и улучшать клиентский сервис;

- Проводить исследования (CustDev), чтобы лучше понимать потребности клиентов;

- Развивать предложение по сервисным услугам;

- Формировать и развивать команду отдела.

Что мы предлагаем:

• Работа в современном офисе с уютной зоной отдыха.

• Все необходимые ресурсы: возможность внедрять нужные инструменты (CRM, системы аналитики) для достижения целей. Всю необходимую технику и инструменты для эффективной работы.

• Возможность влиять на процессы и реализовывать свои идеи.

• Помощь и наставничество коммерческого директора по организации работы отдела заботы.

• Работу в быстрорастущей молодой компании с официальным оформлением и белой заработной платой.

Мы ценим эффективные результаты и готовы обсудить конкурентный уровень дохода индивидуально с каждым кандидатом.

Наши ожидания по опыту:

• Опыт (3+ года): Руководство отделом продаж, сервиса, клиентского успеха или заботы с прямыми коммерческими KPI (повторные продажи, LTV, сервисная выручка). Опыт в b2b / сложных продажах – ключевое преимущество.

• Умение ставить KPI, анализировать метрики (повторные продажи, NPS, CSI) и принимать решения на основе данных.

• Опыт построения и оптимизации процессов в отделе.

• Знание CRM: уверенное владение Bitrix24;

Какой сотрудник нам нужен:

• Ориентация на клиента&продажи: понимание, что высокий сервис – лучший продавец.

• Лидерство: способность вдохновить команду на достижение амбициозных целей.

• Коммуникация: Виртуозное общение с клиентами (в т.ч. с топ-менеджерами) и внутренними командами (продажи, монтаж).

• Проактивность: Поиск возможностей для роста, а не реакция на проблемы.

Жмите "Откликнуться"! В сопроводительном письме кратко ответьте:

1. Какой ваш самый значимый результат в увеличении LTV или повторных продаж на предыдущем месте? (Конкретные цифры приветствуются!).