Менеджер по работе с претензиями (корпусная мебель)

В связи с изменением графика работы ищем сотрудника, который будет оформлять и сопровождать рекламацию и будет информировать клиентов о ходе урегулирования претензии.

Что вы будете делать:

• принимать претензию, выявлять причину и оформлять перезаказ нужного элемента
• информировать клиентов о ходе урегулирования претензии, сохраняя лояльность клиента

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 - на период обучения, потом переход на график 2/2 с 9:00 до 20:00
• обучение, комфортный офис

Требования:

• уверенный пользователь ПК
• навык уверенного делового общения по телефону с клиентами
• умение сохранять душевное равновесие в любой ситуации

### рекламации, мебель, кухни, шкафы, улаживание клиентов, сервисный менеджер, работа с претензиями, забота о клиентах ###