Менеджер по опросам клиентов

СОВКОМБАНК- ЭТО:

✅ системно-значимый Банк

✅ ТОП-3 частных Банков России

✅ Золото в рейтинге Forbes

ОБЯЗАННОСТИ

▪️ проведение опросов действующих клиентов Банка с целью измерения NPS и выявления зон для развития;

▪️ помощь в решении проблем клиентов, оперативно решать вопросы с целью улучшения клиентского сервиса;

▪️ предложение дополнительных банковских продуктов (для решения вопросов клиента)

▪️ сохранять вежливое общение с клиентами, быть "лицом" Банка

ЧТО МЫ ГАРАНТИРУЕМ

▪️ стабильную зарплату: оклад + бонус новичка ( на период обучения), далее премия от 30 000 рублей

▪️ график под твой ритм жизни: 2/2, 5/2 , полная/частичная занятость

▪️ Коворкинг в Сочи и на Алтае – работай с видом на море или горы!

▪️ 50+ соц.программ: ДМС, ипотека, кредиты, фитнес, языковые курсы, детский отдых

▪️ яркая корпоративная жизнь: квизы, тимбилдинги, путешествия

ЧТО НЕОБХОДИМО ОТ ТЕБЯ?

✔ Грамотная речь и умение общаться (опыт в колл-центре – плюс, но не обязателен).
✔ Стрессоустойчивость – звонки бывают разные, но ты с ними справишься.
✔ Внимательность – клиенты ценят, когда их слышат.
✔ Готовность учиться – банковские продукты будем изучать вместе.

✅ ОТКЛИКАЙСЯ НА ВАКАНСИЮ И СТАНЬ ЧАСТЬЮ УСПЕШНОЙ КОМПАНИИ