Консультант чатов / Чат-менеджер (без звонков, офис)

Ищем коммуникабельного консультанта для работы в онлайн-чатах, без звонков.

Компания занимается оказанием посреднических услуг с использованием сайта.

Работа только в нашем офисе, удаленный формат работы не предоставляем. Работаем 24/7, обслуживаем клиентов со всего мира.

Обязанности:

- консультирование клиентов в онлайн-чате/по e-mail/ в социальных сетях по продуктам и услугам онлайн (готовая клиентская база);

- помощь клиентам в поиске подходящего решения;

- ведение нескольких диалогов одновременно;

- поддержание высокого уровня сервиса и положительного впечатления о компании.

Требования:

- Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость;

- Опыт работы в чатах, поддержке или продажах — преимуществом;

- Можно совмещать с обучением (главное условие: полная занятость 5/2 в сменном графике.)

Условия: ​​​​​

- Оформление по ТК, испытательный срок;

- Работа в уютном офисе со всеми необходимыми удобствами, комната приема пищи;

- Пошаговое обучение и оплачиваемая стажировка. Наставник сопровождает и поддерживает на каждом этапе;

- Молодые и дружные сотрудники, теплая атмосфера в коллективе;

- Полная занятость 5/2, скользящий сменный график с ночными сменами (смена - 8 часов), редкие командировки;

- Своевременная оплата труда без задержек еженедельно. Ежемесячный доход: оклад 66 т.р. + премия по итогам месяца за выполненный план от 15 т.р. + дополнительный доход в зависимости от трудолюбия и ответственности сотрудника).

- Возможность профессионального и карьерного роста до должности менеджера по работе с клиентами (доход от 85 тыс.руб. до 140 тыс.руб. в месяц) и руководителя отдела (доход от 145 тыс.руб. до 360 тыс.руб. в месяц).