Специалист по сопровождению клиентов (загородный участок КонсультантПлюс)

В департамент сопровождения информационных систем требуется специалист.

Задачи:

• Без поиска клиентов – работать предстоит с постоянными корпоративными клиентами;

• Поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами компании, выявление потребности и обеспечение комфортной работы пользователя с программным обеспечением;

• Развитие клиентов: дополнительные продажи (увеличение количества пользователей в рамках одной компании, использование программы КонсультантПлюс другими отделами клиента и т.д.);

• Консультация клиентов по вопросам использования системы КонсультантПлюс, а также по новинкам и актуальной информации по продукту;

• Информирование клиентов о дополнительных возможностях системы КонсультантПлюс и сервисах компании;

• Контроль своевременной оплаты счетов и ведения документооборота;

• Ведение отчетности (ЭДО);

Наши ожидания от кандидата:

• Готовность к разъездному характеру работы на закрепленной территории Московской области (Одинцово, Красногорск, Истра, Руза);

• Опыт работы с клиентами, опыт ведения успешных переговоров с первыми лицами компаний;

• Умение вести переговоры и находить компромисс в общении, выстраивать профессиональный и эмоциональный контакт, дружеские партнерские отношения;

• Способность работать в многозадачном режиме;

• Готовность к обучению – мы вкладываемся в развитие компетенций сотрудников, как профессиональных, так и личностных.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Заработная плата: оклад (70 000 руб) + KPI;

• Средний доход менеджера от 100 000 руб., эксперты от 150 000 руб., без «потолка»;

• Карьерный рост;

• Работа из дома + поездки к клиентам + 1 раз в неделю посещение офиса.

• Обучение продукту;

• Офис в центре Москвы. Шаговая доступность от м. Электрозаводская, м. Бауманская, м. Комсомольская.

Наши преимущества:

• Аккредитованная IT компания с 30-летней историей, лидер в своей отрасли.

• Уникальный и востребованный продукт (7 из 10 компаний выбирают КонсультантПлюс).

• Экспертная поддержка со стороны наших бизнес-тренеров и TOP-менеджмента Компании.

• Компенсируем расходы на ДМС, абонемент в бассейн, оплачиваемый больничный.

• Надбавка к заработной плате за стаж работы в компании, при успешных годовых показателях.

• Поощрение «Лучший сотрудник года» и подарки на Новый год детям.