Менеджер контроля качества с опытом в косметологи

Меня зовут Виктория, и я управляющая сетью студий лазерной эпиляции и аппаратной косметологии SKIN LINE. Мы активно развиваемся и ищем профессионала, который поможет нам поддерживать высокие стандарты качества обслуживания.

Обязанности:

• Контроль качества услуг: прослушивание видеозаписей процедур и оценка их соответствия стандартам компании

• Анализ продаж: оценка качества работы специалистов согласно установленным регламентам

• Обратная связь: предоставление конструктивной критики и рекомендаций сотрудникам по результатам проверок

• Работа с Yclients: проверка корректности заполнения программы и ведения клиентской базы

• Контроль персонала: мониторинг соблюдения графика работы сотрудниками

• Фотоконтроль: проверка фотоотчетов и документации специалистов

Условия работы:

• График: 2/2 с 9:00 до 21:00

• Удаленный формат работы

• Заработная плата: от 50 000 рублей

• Обучение: обучение при трудоустройстве

• Карьерный рост: возможности для профессионального развития внутри компании

Требования к кандидату:

• Внимательность к деталям и аналитический склад ума

• Опыт работы в сфере контроля качества в нише косметологии/лазерной эпиляции/массажа

• Базовые знания в сфере продаж

• Умение работать с видеоматериалами и программами

• Развитые коммуникативные навыки для эффективной обратной связи

• Ответственный подход к работе

Чем мы гордимся?

✔️ Успешная динамичная компания, стабильно работающая с 2018 года.

✔️ С 2018 года мы ни разу не задержали и не уменьшили зарплату сотрудников.

✔️ Рейтинг 5 звезд всех наших студий на Яндекс картах.

✔️ Прислушиваемся и учитываем мнение каждого члена нашей команды.

Если вы готовы стать частью успешной команды и помогать поддерживать высокие стандарты качества, мы ждем ваш отклик!