Менеджер клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• 💰 Оклад 50 000 руб. + квартальный бонус в размере оклада по KPI

• 🏥 ДМС со стоматологией после испытательного срока

• 📃 Официальное оформление по ТК РФ

• 📱 Оплата корпоративной связи

• 💻 Удалённая работа, график 5/2 (по московскому времени)

• 🧑‍🏫 Обучение за счёт компании + менторство от опытных коллег

• 🤝 Работа с корпоративными клиентами — от айти до логистики

Чем вы будете заниматься:

• Административное сопровождение клиентов: заявки на прикрепление/открепление, допсоглашения, счета

• Ответы на запросы застрахованных, помощь в разборе спорных ситуаций

• Участие в пролонгации договоров: коммерческие предложения, согласования

• Работа с курьерскими службами (организация доставки/возврата документов)

• Онлайн-встречи с командой и клиентами

• Работа в CRM

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт работы в клиентском сопровождении от 1 года (страхование или B2B — плюс)

• Внимателен к деталям, умеет грамотно и с заботой общаться с клиентами

• Инициативен, самостоятелен и умеет работать в режиме многозадачности

• Уверенно работает с ПК и офисными программами (Word, Excel)

• Готов работать по московскому времени, быть на связи в течение дня

• (Плюс) Имеет медицинское образование — это будет преимуществом, но не обязательно