Главный специалист развития дистанционных каналов и пластиковых карт

По договоренности

г Казань, пр-кт Ибрагимова, д 58

Обязанности:

Развитие системы сервиса дистанционного банковского обслуживания (далее ДБО) банка: мобильного банка и интернет-банка для физических и юридических лиц, банкоматов и терминалов;
Визуализация проектов, отрисовка клиентского пути;
Анализ запросов пользователей на внесение изменений;
Анализ конкурентов, инициирование изменений;
Взаимодействие с внутренними и внешними подрядчиками, смежными подразделениями;
Участие в тестировании и внедрении новых продуктов;
Подготовка предложений по изменению карточных продуктов;
Согласование документов по оптимизации и регулированию бизнес-процессов в ДБО.

Требования:

Понимание паттернов поведения клиентов, способов изучения потребностей и принципов построения клиентоориентированного интерфейса и клиентского пути (UX, CJM);
Предприимчивость, широта и системность мышления, проактивное поведение;
Способность работать в режиме многозадачности;
Готовность к изменениям, обучаемость, высокие коммуникационные и интеграционные навыки - умение выстраивать взаимосвязи с разными подразделениями, оптимизировать действующие и выстраивать новые процессы;
Желательно знание методологии проектного управления(Waterfall, Agile, Scrum).
Умение работать в Figma приветствуется;
Знание и опыт разработки мобильных приложений, web-приложений для финансового сектора от 1 года приветствуется.

Условия:

Опубликована день назад