Маркетинг-директор в стоматологический центр Refformat

О компании
Refformat — это стоматологический центр нового поколения. Мы объединяем клинический опыт, технологии, сервис на уровне бутиков и заботу о пациенте — от первого звонка до финального результата. У нас также есть образовательный центр и торговое направление по дистрибуции премиального стоматологического оборудования. Refformat — это один из лидеров рынка в своем сегменте, продолжающий рост. (Мы входим в ТОП-10 клиник России по мнению FORBES).

Кого мы ищем:
Ищем маркетинг-директора, который будет не просто запускать рекламу, а выстраивать экосистему сервиса и продаж. Нам нужен стратег с опытом в построении пути клиента, автоматизации воронки и увеличении выручки через системный маркетинг.

Задачи:

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии для достижения целей компании (в том числе выручки в 1 млрд ₽ в год).
• Развитие сервисной составляющей бренда: клиентский путь, коммуникации, wow-сервис.
• Запуск и оптимизация рекламных кампаний (контекст, таргет, SEO, SMM).
• Построение эффективной воронки: от первого касания до записи, визита и повторной продажи.
• Внедрение инструментов маркетинга, влияющих на рост продаж и среднего чека.
• Развитие клиентских программ: удержание, лояльность, рекомендации.
• Формирование и контроль маркетингового бюджета.
• Создание и управление внутренней маркетинговой команды и команды подрядчиков.
• Регулярная аналитика по ключевым метрикам: CAC, LTV, ROI, ROMI, CPS, CR.

Требования:

• Опыт на аналогичной позиции от 3 лет (желательно в медицине, премиум-сервисе, клиниках, wellness).
• Практический опыт в digital-маркетинге, автоматизации коммуникаций и сквозной аналитике.
• Понимание full-funnel стратегии и клиентского пути.
• Навыки управления проектами и кросс-функциональными командами (маркетинг, call-центр, отдел продаж, сервис).
• Умение мыслить как маркетолог, предприниматель и клиент одновременно.

Будет плюсом:

• Опыт работы в клиниках, премиальных сервисах или ритейле с высокой конкуренцией.
• Участие в разработке программ лояльности, персонифицированных предложений.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату + KPI-бонусы (связанные с ростом выручки и конверсий).
• Пространство для роста и реализация амбициозной стратегии.
• Прямое влияние на развитие продукта, клиентского опыта и всей компании.
• Участие в масштабировании бренда с высоким потенциалом (включая расширение бизнеса).
• Возможность обучения.
• Корпоративная программа лечения для сотрудников и близких людей.
• Работа в команде, которая стремится менять рынок, а не просто на нём работать.