Инженер технической поддержки (ПО ПРОСТОР)

Тебе интересны IT и автоматизация? Хочешь общаться с людьми и разбираться в современных программных решениях? Тогда присоединяйся к нам!

Компас-Т — это томская компания, которая с 1996 года занимается автоматизацией торговли, общепита и сферы услуг.

Мы поставляем и настраиваем кассовое оборудование, программные решения, поддерживаем клиентов на всех этапах. Работаем с малым и средним бизнесом, знаем, как упростить процессы и сделать технологии доступными. В нашей команде ценят отзывчивость, желание учиться и умение доводить дело до результата.

Сейчас наша команда технической поддержки ПО ПРОСТОР быстро развивается, и у нас появилась отличная возможность принять новых коллег. Будем рады видеть тебя среди нас!

Кого мы ищем:

• Начинающего специалиста, который хочет учиться и расти вместе с командой. Если ты настроен на долгосрочную работу — мы готовы вкладываться в твое обучение и развитие с нуля, чтобы вместе строить успешную карьеру;

• Человека, которому близки идеи автоматизации и современных технологий, кто получает удовольствие от общения и готов помогать клиентам находить решения, которые делают их работу проще.

Твои задачи:

• Отвечать на звонки клиентов и помогать им быстро решать технические вопросы;

• Удаленно диагностировать неисправности и восстанавливать работу техники, сетей и программного обеспечения;

• Устанавливать и настраивать программы и оборудование;

• Постепенно погружаться в технические процессы с поддержкой наставника и становиться настоящим профи.

Наши ожидания:

• Техническое высшее или среднее профессиональное образование;

• Уверенное знание компьютерной техники и программ;

• Грамотная и четкая речь, умение ясно выражать свои мысли;

• Открытость и уверенность в общении с клиентами;

• Способность быстро обучаться, организованность.

Будет плюсом:

• Опыт работы системным/сетевым администратором или в сфере сервиса и ремонта компьютерной техники;

• Знания установки, настройки и обслуживания любого кассового ПО (1С, ПРОСТОР, ДАЛИОН, FRONTOL, R-KEEPER, iiko и др.).

Что мы предлагаем:

• Оплачиваемую стажировку с последующим официальным трудоустройством (3 месяца);

• Понятную систему материальной мотивации — сможешь самостоятельно влиять на свой доход (оклад + KPI). В среднем 60 тыс. рублей на руки;

• Интересный формат работы: 7-часовой день в офисе с часом на обед (10:00–18:00) чередуется с коротким днем (10:00–14:00) и вечерней подстраховкой из дома (18:00–22:00). 1–2 раза в месяц — домашнее дежурство по выходным (10:00–22:00) по графику;

• Наставничество, обучение и постоянную поддержку от руководства и коллег;

• Комфортное рабочее место, а также оборудование для работы из дома;

• Реальную возможность карьерного роста. Мы заинтересованы в твоем развитии и готовы поддерживать каждый шаг твоего пути.

Откликайся — и мы с удовольствием расскажем больше на собеседовании! Наш HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время.