Операционный координатор / Ассистент руководиеля (удалённо)

О компании

Мы занимаемся поставками запасных частей и комплектующих для промышленного и сельскохозяйственного оборудования. Сейчас расширяем онлайн-направление и ищем человека, который поможет поддерживать порядок в работе отдела продаж, будет контролировать процессы и обеспечивать стабильную работу команды.

Нам нужен не просто администратор CRM, а человек, который любит системность, умеет наводить порядок в процессах и следит, чтобы ничего не терялось и каждая задача была доведена до результата.

Как устроена работа

- Мы выстраиваем прозрачные рабочие процессы.
- Все задачи ведутся в AmoCRM.
- Рабочие договорённости фиксируются в CRM, а не в личных сообщениях мессенджеров.
- Документы, отчёты и таблицы хранятся в единой системе.
- Каждый сотрудник понимает свои задачи, сроки и зону ответственности.

Для нас порядок в процессах — это не формальность, а инструмент эффективной работы команды.
Что предстоит делать

Организация работы отдела продаж

- Контролировать выполнение задач, планов и KPI менеджеров.
- Поддерживать порядок в AmoCRM.
- Следить за корректностью этапов сделок.
- Контролировать своевременную обработку входящих заявок.
- Анализировать показатели отдела и помогать руководителю видеть полную картину работы.

Работа с CRM, 1С и документацией

- Сверять информацию между AmoCRM и 1С УпривлениеТорговлей.
- Вести отчётность в Google Sheets.
- Поддерживать актуальность базы данных.
- Создавать и улучшать внутренние инструкции и систему адаптации новых сотрудников.

Контроль показателей
- Контролировать работу менелджеров по дебиторской задолженности.
- Проверять актуальность рабочих файлов менеджеров.
- Формировать регулярную отчётность по продажам.
- Принимать участие в развитии системы мотивации сотрудников.
- Работать с клиентской базой и помогать возвращать неактивных клиентов.

Координация команды

- Помогать менеджерам соблюдать рабочие процессы.
- Координировать взаимодействие между отделом продаж, руководителем и смежными подразделениями.
- Контролировать сроки выполнения задач и качество обработки обращений.

Мы ожидаем

- Опыт работы координатором, операционным менеджером или руководителем отдела продаж от 2 лет.
- Практический опыт работы с AmoCRM.
- Знание 1С: Управление торговлей будет преимуществом.
- Уверенное владение Excel / Google Sheets.
- Умение выстраивать процессы и контролировать их выполнение.
- Высокую самоорганизацию и ответственность.

Личные качества

- системное мышление;
- ответственность;
- внимательность к деталям;
- инициативность;
- умение работать в режиме многозадачности;
- способность конструктивно работать с обратной связью;
- хорошие коммуникативные навыки.

Мы предлагаем

✔️ Полностью удалённую работу.
✔️ Понятные и выстроенные бизнес-процессы.
✔️ Работу в команде, где ценятся порядок, ответственность и результат.
✔️ Поддержку руководителя и быстрое погружение в процессы.
✔️ Возможность влиять на развитие отдела продаж.
✔️ Перспективу карьерного роста до руководящей позиции.
✔️ Сдельную оплату: фиксированная ставка + бонусы по итогам работы отдела.