Менеджер холодных звонков (специалист call - центра на исходящие обращения)

Мы — федеральный онлайн-сервис TRENERA.RU, который помогает тренерам, клубам и пользователям найти друг друга и организовать удобную коммуникацию в рамках оказываемых услуг:

• Поиск необходимого тренера / клуба в своем городе по любому из спортивных направлений
• Публикация тренерами своего расписания, информации об услугах и ценах с возможностью записаться в пару кликов
• Ведение базы клиентов под ключ, не выходя из сервиса: написание программ тренировок, просмотр отчетов, контроль измерений организма и фото до/после, аналитика
• Работа с обратной связью: мы публикуем честные отзывы от пользователей и даем возможность тренеру / клубу отвечать на них в личном кабинете.

Обязанности:

• исследование рынка, выявление потенциальных клиентов, активное привлечение новых клиентов
• осуществление телефонных звонков потенциальным клиентам для презентации сервиса
• консультирование клиентов по основам работы сервиса
• ведение клиентской базы в CRM - системе "Битрикс24"
• передача теплых лидов в проработку отделу продаж

• грамотная речь: устная и письменная;
• опыт холодных звонков
• релевантный опыт работы от 1 года (сфера не важна)
• умение работать по скриптам
• амбициозность, ответственность, обучаемость, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях
• общительность и доброжелательное отношение к клиентам
• умение работать в CRM - системе "Битрикс24"
• знание рынка спортивных услуг будет преимуществом.

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Первый месяц - испытательный срок з/пл. 40 000 руб., далее з/пл. 50 000 руб.
• Работа в офисе компании.
• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Трудоустройство в соответствии с Трудовым законодательством РФ.
• Работа в стильном и комфортном офисе, который располагается рядом с ТРЦ "Планета".
• ПК + гарнитура.