Оператор amoCRM / Оператор по Переписке

Вас приветствует Life Style Group – российская компания в сфере онлайн знакомств 12-ти летней историей.

Мы достигли 1 места в сегменте индивидуального подбора пар в России.

За это время мы помогли изменить жизнь >10 000 клиентов по всей стране. Наши услуги для руководителей, предпринимателей и тех, кто ценит время, а методика до х12 раз эффективнее Tinder, Mamba и иных сервисов.

Мы продаем уникальный продукт, аналогов которому на рынке нет. Продукт повышенного спроса: >11 млн. уникальных запросов «Знакомства» в месяц в Wordstat, почти ~10% населения РФ.

О ПОЗИЦИИ:

Мы ищем ответственного и внимательного Оператора Чата / Менеджера по Переписке (БЕЗ продаж, БЕЗ звонков, БЕЗ поиска), который будет отвечать за запись клиентов на видео-диагностики через amoCRM на МОПов и прослушивать аудио-звонки и видео-диагностики по специальным чек-листам.

Трафик обеспечивает маркетинг (22 спец-та): >4000 обращений/месяц. Совокупная аудитория соц. сетей: 155 000+ подписчиков.

Ключевые метрики:
-продукт НЕ имеет сезонности;
-рост выручки 2023 -> 2024: на 75%;
-рост выручки 2024 -> 2025: на 34%;
-рост выручки май 2024 -> май 2025: на 100% (х2).

Ключевая цель:
-рост до 200 000 подп. за ~6 мес. (финансовые KPI за достижения);
-рост выручки 2024 -> 2025 х2 раза: за счет усиления маркетинга брендом основателя;
-кратное увеличение объема трафика в соц. сети: лиды, подписчики, активности.

Наша супер-сила: высокий темп роста за счет непрерывных улучшений бизнес-процессов. Каждый вносит вклад в усиление продукта. Идеи и инициатива действительно ценятся.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Только переписка, заявки из базы: БЕЗ продаж, БЕЗ звонков, БЕЗ поиска.
• Переписка в amoCRM и запись клиентов на видео-диагностики действующим МОПам.
• Прослушивание звонков по чек-листам на соответствие стандартам качества компании.
• Работа с существующей базой знаний возражений.
• Работа за ПК/ноутбуком по видео-связи и IP телефонии.
• Работа в amoCRM и Google таблицах.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в чатах поддержки или чатах продаж – обязателен.
• Высокая скорость печати – обязательно.
• Образование/курсы в сфере психологии/коучинга будет плюсом.
• Работа с телефона, мобильного интернета – невозможна.
• Высокая грамотность речи: устная и письменная.

УСЛОВИЯ:

• Полностью онлайн, из любой точки мира.
• График: свободный-ненормированный, на связи: 10:00 – 20:00 МСК.
• Собственная система обучения внутри компании.
• Оплата: фикс. + KPI: до 45 000 руб.
• Возможен рост до самостоятельного эксперта по продажам.

ЧТО ДАЕТ НАША КОМПАНИЯ?

• Сильный основатель, многому может научить в онлайн-продажах, психологии, тонкостях работы с ПРЕМИУМ сегментом: руководители, предприниматели.
• Твердая система обучения из >500 видео-уроков: психология продаж по видео/переписке, конфликтология, риторика в спорах.
• Личное наставничество основателя позволяет выходить на макс. заработок (при строгом соблюдении правил) на 2-3 месяц с нуля.
• Ежемесячные индивидуальные/групповые занятия с корп. коучем за счет компании.
• Можно проходить собственные (психология отношений, знакомств, коммуникация) и внешние курсы (маркетинг, продажи, HR) за счет компании.
  

Наша команда работает на общую цель – создать сервис №1 в мире по индивидуальному подбору пар для людей с высокими стандартами жизни.