Системный администратор, выездной инженер

Обязанности:

1. Установка и настройка: ОС (Windows), ПО, периферийных устройств для пользователей; настройка рабочих мест (ПК, драйверы, периферия).

2. Подключение и ввод в эксплуатацию: Нового оборудования (ПК, периферия, торговое оборудование).

3. Диагностика и ремонт: Аппаратных и программных неполадок ПК, торгового оборудования, систем передачи данных; замена неисправных компонентов с использованием резервного фонда.

4. Плановое обслуживание: Обновление ПО, профилактические работы на оборудовании.

5. Документооборот: Ведение полной и аккуратной отчетности по всем выполненным работам и заявкам в системе Service Desk.

Требования:

1. Технические знания:

   • Уверенное владение Windows 10/11.

   • Понимание базовых сетевых протоколов и технологий.

   • Опыт настройки и ремонта ПК, принтеров, периферии.

   • Знание основного офисного ПО.

2. Навыки работы:

   • Способность к самостоятельной диагностике и принятию технических решений на месте у клиента.

   • Аккуратность и внимательность при работе с оборудованием и документацией.

   • Клиентоориентированность.

3. Готовность:

   • К поездкам по Калининградской области (выезды в рамках одного рабочего дня).

   • К работе со срочными вызовами (включая вечернее время и выходные дни - по согласованию/ротации).

Условия:

1. График: Гибкий график работы с возможностью самостоятельного планирования выездов.

2. Загрузка: Стабильный объем задач (гарантированная загрузка) с возможностью выполнения удаленной технической поддержки в периоды малой нагрузки на выезды.

3. Финансы: Полная компенсация расходов на транспорт (ГСМ, такси) и парковку.

4. Организация работы:

   • Все заявки регистрируются и ведутся через корпоративную систему Service Desk.

   • Поддержка и консультации от главного инженера.

   • Помощь в планировании логистики выездов.