Руководитель отдела специалистов

Dietology.Live - это первый сервис по питанию и здоровому образу жизни с нутрициологами. Мы занимаемся нутрициологией и помогаем изменить привычки в нескольких сферах. Присоединяйтесь к нашей команде и помогай людям достичь здоровья и благополучия.

Требования:

• Важно быть руководителем, а не сопровождением для специалистов.

Обязанности:

• Актуализация регламентов;
• Разработка и улучшение систем мотивации сотрудников;
• Поиск новых специалистов в команду;
• Анализ несостоявшихся диагностических сессий, поиск причин и работа над их минимизацией;
• Работа над корпоративной культурой в отделе;
• Контроль над выполнением плановых KPI (задача выйти на конверсию в оплату из Диагностики в 40%);
• Распределение нагрузки на спецов в течении недели. Нужно настроить регулярные слоты в выходные и будние дни;
• Контроль скорости ответа в рабочих чатах в течении дня;
• Осуществление коммуникаций с другими отделами;
• Управление группой удаленных специалистов до 15 человек;
• Регулярный просмотр записей специалистов, определение слабых мест и их проработка (не менее 15 записей в неделю по отделу);
• Проведение персональных и групповых встреч (персональные не менее 2х раз в месяц и групповые каждую неделю, отладить их посещаемость);
• Мотивация и повышение продуктивности сотрудников (грамотное донесение информации команде, даже если специалист уверен, что он все правильно делает);
• Мониторинг и анализ результатов;
• Анализ полученных данных, проверка гипотез и оптимизация бизнес-процессов;
• Создание сводных таблиц, анализ результатов по группе;
• Регулярное обновление отчёта.

Условия:

• Работу в молодом амбициозном проекте;
• Дружная распределенная команда (Россия-Турция-Украина);
• Абсолютно удаленная работа с созвонами в Zoom;
• Оформление ИП, самозанятость, ГПХ.