Менеджер по работе с клиентами в Школу робототехники "Открытая аудитория"

Школа робототехники и программирования "Открытая аудитория"

Мы работаем 6 лет в нескольких регионах России и занимаемся обучением школьников робототехнике и программированию.

Мы ищем еще одного сотрудника в нашу команду (в центральный офис). Если у Вас нет опыта, но есть желание - всему научим, все расскажем!

Обязанности:

• Запуск новых учебных групп: обработка поступающих заявок, информирование педагогов, создание чатов, ведение табелей и расписания.

• Работа с CRM и документами: поддержка актуальной информации о клиентах, группах, уроках и расписании.

• Организация уроков: контроль наличия педагогов, оперативное изменение расписания

• Работа с клиентами: коммуникация с родителями (анонсы уроков, ответы на вопросы, решение конфликтов).

• Контроль качества: проверка отчетности педагогов (фото, явка, заполнение CRM).

Требования:

• Коммуникабельность и грамотность: уверенная устная и письменная речь, умение находить общий язык с людьми.

• Техническая грамотность: уверенное владение ПК и готовность осваивать новые программы.

• Клиентоориентированность: доброжелательность, позитивный настрой и умение решать вопросы клиентов.

• Обучаемость

• Работа с информацией: внимательность к деталям и способность систематизировать большие объемы данных.

Мы предлагаем:

✨ Развитие и поддержка: обучение за счет компании, помощь наставников и дружный коллектив.
Достойная зарплата с возможностью роста – ваши усилия будут оценены по достоинству.
⏰ Удобный график: с 8:00 до 17:00 (или 8:30–17:30), выходные – суббота и воскресенье.
Комфортный офис в центре города с бесплатным чаем/кофе и уютной атмосферой.
Корпоративы и тимбилдинги – вместе работаем и отдыхаем!
Карьерные перспективы – мы растем и готовы развивать наших сотрудников.
Официальное трудоустройство по ТК РФ, соцпакет и стабильность.

Станьте частью нашей команды – отправляйте резюме!