Специалист технической поддержки (инженер)

от 80 000 ₽

ФГОУ ВО Государственный Университет по Землеустройству

г Москва, ул Казакова, д 15

Курская
Курская
Курская

Обязанности:

Техническая поддержка на первой-второй линии.
решать вопросы и проблемы пользователей в рамках своей компетенции либо с применением базы знаний;
Опыт сопровождения пользовательской техники на ОС Windows, Астра Линукс;
Производить настройку и оптимизацию работы ПК, ноутбуков, мобильных устройств, ПО, VPN, удалённого доступа
Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения
Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием;
Настройка работы периферийных устройств и оргтехники;
Осуществлять поддержку работы видеоконференцсвязи, презентационного оборудования;
Понимание основ компьютерных сетей, работы сетевых протоколов и групповых политик;
Аккуратность и исполнительность, оперативность в принятии решений, умение систематизировать и оптимизировать информацию

Требования:

Образование средне-специальное и выше;
Знания Windows, macOS, мобильных платформ (iOS, Android);
Навыки диагностики и устранения сетевых проблем (Wi-Fi, VPN, корпоративные сети);
Опыт настройки и поддержки видеоконференцсистем;
Желателен опыт работы с Service-Desk системами и ведения технической документации.
Грамотная устная и письменная речь;
Эмпатия, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость;

Опубликована 6 дней назад

Специалист технической поддержки (инженер)

от 80 000 ₽

Вакансия в подборках