Руководитель управления по разработке и продвижению сервиса

Мы в поисках амбициозного и нацеленного на результат кандидата!

Основные задачи:

• Формирование и запуск сервисной стратегии: решения / пакеты / сегменты / заказчики;
• Актуализация всех бизнес-процессов компании с новой сервисной стратегией и расширение предлагаемых сервисов и сервисных пакетов (в том числе ИТ часть);
• Формирование новой бизнес-модели по продаже сервисных пакетов, встраивание /согласование его в существующие бизнес-процессы компании;
• Актуализация гарантийной и сервисной политики в соответствии с новыми реалиям / дополнительными бизнес-процессами и актуальной рыночной ситуацией;
• Административное управление командой сервиса, формирование и согласование орг.структуры, целеполагание;
• Выстраивание процесса полного цикла работы от запроса до технического решения (SIPOC).

Что ждем от кандидата:

• Умение формировать и реализовывать стратегию развития сервиса;

• Опыт управления командой;

• Лидерские качества: мотивация, делегирование, разрешение конфликтов;

• Успешные кейсы запуска и масштабирования сервисов.

Мы предлагаем:

Присоединиться к команде профессионалов, развивающих ведущее предприятие страны в сфере производства электрооборудования!

• Развитие в команде профессионалов: широкая география и более тысячи коллег в России и за рубежом;
• Корпоративное обучение, возможность участия в конференциях, вебинарах и инновационных проектах;
• Официальное оформление по ТК РФ, эффективная система мотивации;
• График работы: 5/2, 9:00-18:00 (по местному времени);
• Многообразие корпоративных мероприятий, событий и традиций компании!