Менеджер по работе с пациентами

от 50 000 ₽

г Екатеринбург, ул Павла Шаманова, д 38

Обязанности:

Обзвон пациентов по теплой базе, с целью выявления первого впечатления, а также записи в соответствии с планом лечения
Консультирование по услугам и ценам при необходимости
Помощь пациенту в записи к врачам, на процедуры или массаж
Отработка возражений, связанных со страхами пациентов при лечении
Взаимодействие со всем персоналом клиники для корректных ответов на вопросы пациентов
Ведение отчетности по задачам

Требования:

Компьютерная грамотность (уверенный пользователь ПК)
Коммуникативные навыки (грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки, доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость, эмпатия)
Работа с информацией: внимательность к деталям, аккуратность, умение работать с документами)
Умение работать в режиме многозадачности и в условиях потока звонков пациентов
Умение выявлять истинные потребности пациента, работать с возражениями

Условия:

Опубликована 6 дней назад