Инженер по технической поддержке

Novabev Group объединяет тех, кому важно расти и развиваться в профессии, кто не боится ответственности, нового опыта и болеет за успех общего дела. Мы настоящий коллектив профессионалов, мотивированных на достижение лучших результатов, на первенство в индустрии. Мы гордимся людьми, которые своим упорством, преданностью и нестандартным подходом к решению задач создают успех NOVABEV GROUP. Корпоративная культура нашей компании – это культура лидерства и внутреннего предпринимательства.

Приглашаем на позицию Инженера по технической поддержке в команду Novabev Info Tech — аккредитованной IT-компании, входящей в Novabev Group

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• работа в системе Service desk: прием обращений, решение инцидентов, проблем пользователей в офисе, на складах и производстве,

• оказание технической поддержки пользователей по телефону, на месте, удаленно,

• установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники (компьютеры, ноутбуки), оргтехники, мобильных устройств/ТСД (терминалов сбора данных),

• обеспечение непрерывности и качества предоставляемых ИТ-сервисов,

• взаимодействие с контрагентами, предоставляющими услуги (интернет, печать, др),

• обновление технической и справочной информации в справочных и сервис-деск системах компании, написание инструкций по диагностике, настройке различного оборудования,

• техническое сопровождение сетевого оборудования (совместно с командой системных администраторов).

КЛЮЧЕВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• желателен опыт работы Инженером тех.поддержки или Системным администратором,
• знание архитектуры ПК, MS Windows 7–11, MS Office 2013-365 на уровне администратора,
• понимание функционала AD: группы и права доступа, наследование прав доступа, предоставление прав доступа,
• знание основ структуры ЛВС,
• понимание принципа работы сетевых протоколов, служб и сервисов: TCP/IP, LAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, VPN, GPO,
• нацеленность на результат, умение и стремление работать в команде, вежливость по отношению к пользователям.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• работу в аккредитованной ИТ-компании - крупнейшем федеральном холдинге,
• стабильность и уверенность в завтрашнем дне,
• оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу,
• полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска, больничные),
• полностью «белую» заработную плату (уровень заработной платы обсуждается на собеседовании),
• график 5/2, с 09:00 до 18:00ч. (суббота, воскресенье - выходные), 1-2 раза в неделю дежурства с 11:00 до 20:00 часов,
• профессиональное развитие, карьерный рост, обучение,
• корпоративные подарки от компании,
• адрес работы: проспект 100-летия Владивостока, 155 (район Зари).

ЖДЕМ ВАШЕ РЕЗЮМЕ (приглашение на собеседование будет осуществляться по итогам рассмотрения резюме).

​​​​​