Управляющий салоном премиального ателье ARMOR Tailoring

ARMOR Tailoring — ателье индивидуального пошива мужской одежды премиального сегмента.

Мы создаем не просто одежду, а уверенность, статус и безупречный клиентский опыт для предпринимателей, руководителей и успешных мужчин.

Сейчас мы ищем сильного управляющего, который сможет взять ответственность за результат салона, команду и выполнение финансовых показателей.

Основная задача должности

Обеспечить выполнение плана продаж, высокий уровень сервиса и эффективную работу команды.

Главный показатель успеха:

• Выполнение плана продаж салона.

• Рост среднего чека.

• Рост повторных продаж.

• Высокая удовлетворенность клиентов.

• Сильная и дисциплинированная команда.

Обязанности:

Управление командой

• Подбор и адаптация сотрудников.

• Постановка ежедневных задач.

• Проведение планерок.

• Контроль дисциплины.

• Обучение менеджеров продажам и сервису.

• Проведение аттестаций сотрудников.

Управление продажами

• Контроль выполнения плана продаж.

• Контроль воронки продаж.

• Контроль CRM.

• Анализ конверсий.

• Работа с VIP-клиентами.

• Участие в сложных переговорах.

Управление сервисом

• Контроль стандартов ARMOR.

• Контроль клиентского пути.

• Работа с обратной связью.

• Разрешение конфликтных ситуаций.

• Повышение уровня клиентского сервиса.

Управление операционной деятельностью

• Контроль заказов.

• Контроль сроков производства.

• Контроль примерок и выдач.

• Взаимодействие с производством.

• Контроль документооборота.

• Контроль кассовой дисциплины.

Управление показателями

Ежедневный контроль:

• Выручки.

• Конверсии.

• Среднего чека.

• Количества встреч.

• Повторных продаж.

• Дебиторской задолженности

Требования

Наш идеальный кандидат

• Имеет опыт управления командой от 3 лет.

• Имеет успешный опыт продаж.

• Любит цифры и аналитику.

• Умеет добиваться результата через систему.

• Не боится брать ответственность.

• Умеет вдохновлять и развивать команду.

• Имеет высокий уровень самоорганизации.

Преимуществом будет:

• Опыт в fashion-индустрии.

• Опыт работы в премиальном сегменте.

• Опыт управления ателье, бутиком или салоном услуг.

Условия:

Мы предлагаем

• Высокий уровень дохода без потолка.

• Реальное влияние на развитие компании.

• Карьерный рост до операционного директора.

• Работу с премиальным продуктом.

• Молодую и амбициозную команду.

• Обучение и развитие за счет компании.

• Возможность стать ключевым человеком в масштабировании бренда ARMOR.

KPI управляющего

Финансовые

• Выполнение месячного плана продаж.

• Выполнение плана по прибыли.

• Рост среднего чека.

Командные

• Выполнение KPI сотрудниками.

• Уровень текучести персонала.

• Скорость адаптации новых сотрудников.

Клиентские

• Уровень удовлетворенности клиентов.

• Количество повторных заказов.

• Количество рекомендаций.

Что мы ценим

• Лидерство.

• Системность.

• Ответственность.

• Честность.

• Ориентацию на результат.

• Высокие стандарты сервиса.

Если вы хотите управлять сильной командой, строить систему продаж и участвовать в развитии одного из самых амбициозных брендов индивидуального пошива в России — мы будем рады познакомиться с вами.