Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Составление коммерческих предложений по продаже товаров и услуг компании.
Заведение заказов, выставление договоров и счетов на продажу товаров и услуг компании.

Оформление первичной бухгалтерской документации.

Выкладывание/подписание документов через ЭДО.

Ведение учёта возврата оригиналов договоров и первичной бухгалтерской документации.

Консультирование клиентов по вопросам приобретения, использования и обслуживания товаров и услуг компании.
Ведение деловой переписки и переговоров.

Запрос у поставщиков/производителей КП, счетов, договоров.

Контроль оплаты, доставки и получения товаров и услуг по заключенным договорам.

Поддержание контакта с постоянными клиентами, перезаключение договоров с ними.
Ведение базы договоров на годовое техническое обслуживание.

Заведение и контроль выполнения заданий инженерам.

Контроль сервисных актов (учёт, хранение).

Работа с ключевыми производителями оборудования.

Претензионная работа с клиентами.

Базовые обязанности офис-менеджера.

Подготовка приказов, планов, реестров по СМК.

Составление годовой программы проведения внутренних аудитов СМК.

Проведение внутренних аудитов СМК.

Составление отчетов о внутренних аудитах СМК.

Составление ежегодного сводного отчета о результативности СМК.

Ведение журналов (Регистрации отчётов по внутренним аудитам СМК, Учёта корректирующих и предупреждающих действий, Учета рекламаций, Поверок средств измерений).

Требования:​​​​​​​

Умение работать с документами, строгий порядок хранения документации.

Знание 1:С, офисных программ, офисной техники.

Грамотная письменная и устная речь.

Условия:​​​​​​​

• Официальное трудоустройство и белая заработная плата (стабильная выплата 2 раза в месяц; оплачиваемый отпуск, больничный);
• 5-ти дневная рабочая неделя;
• Оплата мобильной связи;
• Обустроенный офис в центре Новосибирска;
• Корпоративные мероприятия.