- Работа в Москве
- Удаленно
- Менеджер по работе с ключевыми клиентами
- Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Аккаунт менеджер)
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Аккаунт менеджер)
от 130 000 ₽
Globus IT – лидер в разработке и аналитике корпоративных мобильных и web-приложений. Мы разрабатываем back-end и front-end решения для крупного бизнеса.
Для нашего кадрового агентства CEREBRO мы ищем опытного аккаунт-менеджера в сфере IT.
Задачи:
- Вести коммуникацию с действующими клиентами: уточнение потребностей, сбор обратной связи, поддержание лояльности.
- Принимать заявки от клиентов на подбор специалистов, согласовывать профиль кандидата и сроки.
- Передавать запросы в рекрутинговую команду и контролировать исполнение: соблюдение сроков, качество кандидатов, статус подбора.
- Организовывать регулярные синки с клиентами, предоставлять отчёты по статусу подбора и активности команды.
- Работать с возражениями клиентов, оперативно решать спорные ситуации.
- Собирать и обновлять данные о клиентах в CRM (Bitrix24): история коммуникации, проекты, ответственные, комментарии.
- Согласовывать и запускать договоры, допсоглашения, акты и другие документы.
- Взаимодействовать с отделами продаж, рекрутинга, маркетинга и документооборота для поддержания высокого уровня сервиса.
- Инициировать допродажи: предлагать расширение услуг, гарантии, новые форматы подбора (новые вакансии, консалтинг, другие продукты и т.д.).
Что мы ждём от кандидата:
- Опыт продаж и работы с клиентами в B2B (HR, IT, консалтинг — как плюс) от 1 года.
- Навыки ведения одновременной коммуникации с несколькими лицами, принимающими решения на уровне C-level (CTO, HRD, CEO и др.).
- Уверенная деловая коммуникация: переписка, звонки, Zoom-встречи.
- Структурность, внимание к деталям, умение выстроить процесс и держать в фокусе сразу несколько задач.
- Ответственность, самостоятельность, ориентация на результат.
- Готовность решать нестандартные ситуации и выстраивать доверительные отношения с клиентами.
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса, аккаунтинга, управления проектами.
- Английский на уровне B2 и выше.
- Владение CRM-системами (Bitrix24 — преимущество), аккуратность в работе с данными.
- Понимание полного цикла работы кадрового агентства будет преимуществом.
От нас:
- Трудоустройство по ТК РФ. ГПХ. самозанятость;
- Работа 5/2, гибкое начало рабочего дня с 9.00 до 11.00, окончание с 18.00 до 20.00;
- Гибридный формат работы (офис: БЦ Москва-Сити+ встречи с заказчиками+ удаленка);
- Достаточная степень независимости в принятии решений;
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Необходимая для работы техника (ноутбук, телефон, симка);
- Крутой коллектив :) и мы часто проводим мини- и крупные корпоративы, снимаем целые тур базы на несколько дней;
- У нас часто бывают какие-либо конференции онлайн/офлайн. У тебя будет возможность посещать данные мероприятия и узнавать много нового;
- Итоговая заработная плата обсуждается индивидуально: оклад от 80 000 на руки + ежемесячная премия.
Поделиться:
Опубликована день назад