Специалист технической поддержки

ООО «К-телеком» (бренд Вин Мобайл) с 2014 года оказывает услуги связи на территории Республики Крым и г. Севастополя. Сегодня мы являемся ведущим оператором телеком-инфраструктуры в стандартах GSM 900/1800, UMTS 2100 и LTE 2600 МГц.

За время работы в Крыму и г. Севастополе Вин Мобайл построил высокотехнологичную сеть, которая включает более 3000 базовых станций, а опорная транспортная сеть охватывает весь полуостров и имеет пропускную способность до 100 Гб/с.

Рынок, на котором мы работаем — это мир высоких технологий и скоростей, поэтому нам важно опережать желания клиентов и открывать им новые горизонты качества связи.

Сегодня в связи с активным ростом и развитием компании мы приглашаем в команду Специалиста технической поддержки.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство (оформление по ТК РФ);
• Соцпакет, корпоративная мобильная связь;
• Сменный график работы 2/2;
• Выплаты два раза в месяц, без задержек;
• Интересные задачи, возможность профессионально расти и развиваться

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов компании в телефонном формате;
• Диагностика входящих обращений (технические неполадки, удалённая настройка роутеров);
• Самостоятельное принятие решение по возникшим ситуациям;
• Взаимодействие со смежными техническими подразделениями.

Требования:

• Грамотная, вежливая и доброжелательная манера общения;
• Понимание принципов работы сетей;
• Техническое высшее образование (желательно);
• Понимание: PON, MAC-адрес, WI-FI, IP адрес, DHCP, DNS, telnet, MULTICAST;
• Технический бэкграунд и схожий опыт работы.

Ждём ваше резюме!