CRM / Retention Manager

Привет! Это Gologin — браузер для работы в нескольких аккаунтах Facebook, Reddit, LinkedIn, Google и других соцсетях с одного компьютера без риска получить случайный подозрительный вход, блокировку аккаунта и тп.

Маркетинговые агентства благодаря Gologin безопасно ведут аккаунты клиентов, дропшиперы работают с несколькими магазинами, а цифровые кочевники не боятся за деньги в банке, из-за смены локации.

Мы стабильно прибыльны с 2020 года и не зависим от инвестиций.
Ориентируемся на клиентов из Европы, Азии и США с основания компании.

Что уже есть

• Выручка: несколько миллионов $ в год, двузначный рост Y-o-Y.
• Трафик: сотни тысяч уникальных визитов в месяц из SEO, PPC, Reddit, Quora, YouTube, affiliate.
• Регистрации: десятки тысяч новых аккаунтов ежемесячно.
• E-mail-база: 7-значное количество адресов, исторические данные с 2018 года.
• Живой продукт-маркет fit: платят и SMB, и крупные агентства.

(Сейчас есть Brevo - базовые транзакционные письма; Intercom - саппорт; GA4 + Rick.ai - аналитика; Stripe -биллинг. Система retention / CRM-автоматизаций почти не тронута - это ваш плацдарм.)

Ключевые задачи (первые 6–9 месяцев)

• Построить CRM-экосистему на базе Brevo: сегменты, custom-поля, lead-scoring, триггеры.
• Запустить автоматические цепочки: welcome, onboarding, nurture, upsell, win-back; выделить отдельную воронку для крупных клиентов.
• Подключить enrichment (Clearbit/Apollo/другое) и довести lead-score до рабочего состояния.
• Сделать умный ремаркетинг - формировать аудитории Google / Meta по CRM-сегментам.
• Улучшить e-mail-инфраструктуру: разделить домены, настроить SPF/DKIM/DMARC, снизить bounce и спам-риск.

В итоге основная цель - это +5–10 % выручки через CRM-канал, - 10-15 % churn (точные цифры согласуем вместе) и увеличение LT клиента.Что важно уметь

Что важно уметь

• Практический опыт построения lifecycle-воронок в SaaS или подписке.
• Техническая deliverability-экспертиза: работа с bounce-кодами, Postmaster Tools, разделение доменов, прогрев.
• Опыт настройки lead-scoring, сегментации и A/B-тестов цепочек.
• Навыки аналитики для понимания результатов.
• Реальные кейсы в SaaS: строили lifecycle-воронки и видели, как растёт активность, LTV, ARPU.

Плюсом будет

• HTML-верстка писем, адаптивные шаблоны.
• Опыт cold-outbound (Instantly/Lemlist).
• Make/Zapier (или любые no-code сценарии) и базовая работа с API/webhooks.
• Персонализация лендингов (Mutiny, Unless, свой JS).

Что получаешь

• Миллионную базу, тысячный трафик и свободу экспериментов.
• Быстрые решения: идея сегодня — эксперимент завтра.
• Видишь результат в деньгах буквально через 7 дней - цикл trial короткий.
• Конкурентная зарплата + бонус за рост ключевых метрик.
• Remote, сильная продуктовая и маркетинговая команда.

Как откликнуться

Пришли кратко:

Пример: что ты уже вырастил/исправил с помощью CRM маркетинга (выручка, LTV, churn).

Инструменты, с которыми работал(а) глубже всего.

Пример цепочки или подход, которым гордишься.