- Работа в Новосибирске
- Без опыта
- Стажер
- Стажер по сопровождению новых клиентов (Академгородок)
Стажер по сопровождению новых клиентов (Академгородок)
от 20 000 ₽
Обязанности:
- Проверять, насколько клиент доволен обслуживанием
- Отвечать на его вопросы и помогать разобраться
- Рассказывать про полезные дополнительные услуги
- Участвовать в проектах по улучшению процессов внутри Банка
- Грамотная устная речь и умение объяснять сложное простыми словами
- Внимательность к деталям и клиентоориентированность
- Базовые навыки работы с ПК и желание учиться новому
- Оплачиваемая стажировка
- Офис-комфорт: зона отдыха с PlayStation и массажными креслами, мини-спортзал, кофепоинт
- Корпоративные активности: фесты, тимбилдинги, обучение в Учебном центре банка
Процесс адаптации: - 2-недельное обучение:
- График: 5/2, с 9:00 до 18:00
- Корпоративный транспорт
- Программа: изучение продуктов банка, рабочих скриптов
- Практика: первые звонки вместе с тренером
После обучения: - Закрепление наставника
- Совместная работа над ошибками
- Постепенный переход к самостоятельной работе
- Карьерный рост. Если по окончании стажировки мы понравимся друг другу, то у нас есть четкая система развития: через 6 месяцев успешной работы можно сдать тестирование для повышения в должности
Поделиться:
Опубликована 11 дней назад