Руководитель клиентского сервиса

100 000 - 120 000 ₽

г Владивосток, ул Нижнепортовая, д 1

Обязанности:
  • организация, курирование, контроль соблюдения стандартов работы клиент-менеджеров
  • организация бесперебойной работы отдела клиентского сервиса
  • введение в должность, обучение, аттестация специалистов клиентского сервиса
  • аудит и оптимизация бизнес-процессов в отделе
  • работа с угрозой отказа у существующих клиентов, формирование лояльности клиентов
  • разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела
Требования:
  • опыт работы руководителем в клиентском сервисе от 1 года
  • высокая самоорганизованность
  • развитые коммуникативные качества
  • знание основ клиентского сервиса
Условия:
  • Оформляем в соответствии с ТК РФ (оплачиваемые отпуска, больничные)
  • Офис в центре города


Поделиться:

Опубликована 4 дня назад

Вакансия в подборках

  1. Руководитель
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.