Администратор в падел-центр

Ищем энергичного и клиентоориентированного администратора, который станет лицом клуба, поможет клиентам почувствовать заботу с первого визита и будет активно участвовать в жизни центра, включая работу в нашем коммерческом магазине. Если вы любите спорт и общение — ждём вас в команде!

Обязанности:

1. Работа с клиентами:

• Приём входящих звонков, консультация по услугам клуба.

• Запись на групповые и индивидуальные тренировки.

• Встреча гостей, сопровождение при первом визите, помощь в навигации по клубу.

2. Работа в CRM (Bitrix24 или укажите другую срм):

• Обработка заявок, ведение клиентской базы.
  Заполнение информации о клиентах, контроль актуальности данных.

3. Продажи и контроль оплат:

• Консультирование клиентов по тарифным планам центра.
  Отслеживание сроков оплат, напоминания клиентам о задолженности.

• Участие в промо-акциях, презентациях спецпредложений и бонусов.

• Консультирование клиентов по спортивному инвентарю в магазине (ракетки, мячи, одежда), помощь в выборе. Коммерческий магазин находится на территории клуба.

4. Организация мероприятий:

• Поддержка турниров, клубных мероприятий, детских праздников.

• Контроль за стандартами подготовки помещений и оборудования к событиям.

5. Административные задачи:

• Поддержание порядка в залах и на ресепшн.

• Контроль внутреннего распорядка, проверка состояния инвентаря и оборудования.

Требования:

• Опыт работы на позиции администратора (в сфере спорта, салонов красоты, ресторанов), координатора, продавца или консультанта — будет плюсом
  Грамотная речь, доброжелательность, клиентоориентированный подход
  Владение ПК, опыт работы с CRM системами

• Интерес к спорту и паделу, желание развиваться в сфере

Условия:

• График: 2/2, смены: 07:00–16:00 или 15:00–24:00

• Зарплата: 300 - 350 ₽/час + бонусы до 15 000 ₽

• Оформление: по ТК РФ или договору ГПХ

• Бесплатное посещение тренировок и занятий

• Карьерный рост до управляющего клуба

• Работа в современном, развивающемся спортивном центре