Менеджер по продажам

Мы — креативная и динамичная туристическая компания "Сибирский Мир", создающая мульти активные путешествия премиум-класса с 2016 года. Наши путешествия — это больше, чем отдых. Мы организуем индивидуальные программы, которые сочетают драйв, разнообразие, незабываемые природные ландшафты и высокий уровень сервиса. Каждое наше путешествие — это продуманный сценарий, созданный по запросу клиента: мы получаем техзадание, разрабатываем персонализированную программу и воплощаем её в жизнь, уделяя внимание каждой детали.

В нашу команду требуется Менеджер по продажам, который будет взаимодействовать с клиентами и создавать вместе с ними идеальное путешествие.

Что ты будешь продавать: Индивидуальные путешествия по России. Активные, семейные, ВИП, корпоративные.

Обязанности:

1. Работа с клиентами:
   • Обработка входящих заявок от клиентов (по телефону, почте, через соцсети и мессенджеры).
   • Холодные продажи корпоративным клиентам (HR, ЛПР, PR-директорам): банки, нефтегаз, современные бренды
   • Консультация клиентов по продуктам компании и доп. опциям.
   • Передача ТЗ на разработку программы организатору тура.
   • Презентация программы тура клиенту.
   • Если необходимо, доработка программы совместно с организатором.
   • Заключение договора с клиентом.
   • Сбор обратной связи.
2. Ведение задач в Bitrix24:
   • Полное ведение всех клиентских задач в CRM-системе Bitrix24.
   • Контроль статусов выполнения задач и их своевременное обновление.
   • Систематизация всех данных о клиентах и турах, отслеживание прогресса по каждому запросу.
3. Коммуникация и сопровождение клиентов:
   • Постоянное взаимодействие с клиентом на всех этапах: от момента первого запроса до финального утверждения программы тура.
   • Предоставление клиенту всей необходимой информации о туре, разъяснение условий и вариантов программ.
   • Поддержание лояльности клиентов и долгосрочных отношений, выявление возможностей для повторных продаж.

Требования:

• Опыт работы в продажах, желательно в сфере туризма, услуг или мероприятий.
• Умение грамотно общаться с клиентами, квалифицировать лиды и выявлять потребности.
• Опыт работы с CRM-системами (желательно Bitrix24), способность систематизировать информацию и работать с задачами.
• Способность четко и структурно создавать ТЗ для внутренней команды на основе пожеланий клиентов.

Личностные качества:

• Любовь к путешествиям по России — искренний интерес к природе, активному отдыху, уникальным маршрутам.
• Проактивность, энергичность и жизнелюбие — вы будете лицом компании, важно, чтобы клиенты чувствовали вашу увлеченность продуктом.
• Внимание к качеству — вы должны уметь отличать высококачественный продукт от посредственного и предлагать только лучшее нашим клиентам.
• Ориентация на клиента — умение работать с запросами высокого уровня, подбирать подходящие решения и выстраивать доверительные отношения.

Мы предлагаем:

• Интересную работу с уникальным продуктом.
• Оклад + бонус от продаж (прозрачная система вознаграждения, твой доход зависит от твоих усилий).
• Возможность роста и развития в сфере туризма и мероприятий.
• Работу в дружной команде, которая увлечена своим делом и всегда поддержит.
• Участие в поездках и мероприятиях компании, где сможешь лично познакомиться с нашими продуктами.
• Работа в офисе с последующей возможностью удаленной работы и гибким графиком.

Присоединяйся!