Менеджер по работе с клиентами

По договоренности

Тверская обл, Калининский р-н, деревня Батино, ул Сергея Есенина, д 2

Обязанности:

работа с корреспонденцией (распределение обращений, организация и контроль их исполнения, направление запросов/документов исполнителям, контроль своевременного оформления ответов и доведения их до заявителей);
работа с документами (систематизация и организация их хранения);
консультация клиентов в офисе;
оформление дополнительных услуг жителям (вызовы специалистов, оформление документов);
взаимодействие с сотрудниками подразделений/подрядчиками (в офисе);
ведение журналов записи к специалистам;
прием входящих звонков;

Требования:

образование не ниже средне-специального;
опыт работы с клиентами обязателен;
опыт работы в сфере ЖКХ и/или контактных центрах является преимуществом;
уверенный пользователь ПК и офисных программ (1С, Excel, Word, и пр.);
умение грамотно формулировать и излагать свои мысли;
коммуникативные навыки, организаторские способности, высокая степень клиентоориентированности;

Условия:

Опубликована 11 дней назад