Специалист контакт-центра (без продаж)

Начни свою карьеру в КАПИТАЛ LIFE – крупнейшей агентской компании на рынке страхования жизни и добровольного медицинского страхования!

КАПИТАЛ LIFE признана лучшим работодателем среди страховщиков жизни по версии профильных порталов HEADHUNTER и SUPERJOB.

Мы приглашаем перспективных кандидатов в наш Контакт-центр. В твои обязанности будет входить прием звонков и консультации существующих клиентов без продаж.

Задачи, стоящие перед специалистом:

• Осуществление входящих или исходящих звонков (никаких продаж);
• Предоставление консультаций и оперативная помощь действующим клиентам в решении возникающих вопросов;
• Работа в информационных системах компании.

Что нам важно в кандидатах на вакансию:

• Умение корректно и вежливо общаться с клиентами по телефону;
• Опыт работы оператором call-центра приветствуется, но не обязателен (обучение);
• Базовое знание ПК и офисных программ;
• Грамотная речь (устная и письменная);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Оконченное высшее образование или учащийся заочного отделения;
• Готовность развиваться и покорять новые вершины;
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, исполнительность.

Условия работы:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Современный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от ст. м. Новокузнецкая/ ст. м. Третьяковская;
• Удобный график работы: 5/2 (c возможностью выбрать время начала рабочего дня - с 9:00 или с 10:00);
• Частично удаленный формат работы спустя 3 мес.;
• Заработная плата 80 000 руб. + до 25% ежемесячная премия за выполнение плановых показателей;
• ДМС, комфортные зоны для отдыха и обеда;
• Ежегодные конкурсы для сотрудников контакт-центра, дружный коллектив;
• Возможность карьерного роста внутри компании.