Оператор клиентского отдела

40 000 - 52 000 ₽

ЭкоАльянс

г Улан-Удэ, пр-кт Автомобилистов, зд 1

Обязанности:

Консультировать потребителей по вопросам начисления и оплаты за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) по финансово-лицевым счетам.
Производить, при обращении потребителя, проверку правильности исчисления размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО, задолженности потребителя или переплаты, правильности начисления потребителю пеней.
Вести прием и регистрацию в базе данных заявлений и писем потребителей.
Производить начисление платы за услугу по обращению с ТКО в соответствии с установленными требованиями.
Открывать и закрывать лицевые счета физических лиц в базе данных.
Осуществлять прием жалоб, обращений от потребителей по вопросам начисления платы за услуги, качества оказания услуг.
Обеспечивать своевременное проведение перерасчетов, на основании представленных документов; предоставлять отчетную информацию; выполнять распоряжения руководства согласно должностной инструкции.

Требования:

среднее специальное образование или высшее образование
уверенный пользователь ПК
опыт работы по направлению приветствуется

Условия:

график работы 5/2, выходные суббота, воскресенье
режим работы с 8.30 до 17.30

Опубликована 23 дня назад