Руководитель Колл-центра агентства недвижимости

от 150 000 ₽

г Москва, Мамоновский пер, д 4 стр 1

Обязанности:

Руководство Колл-центром компании
Обучение сотрудников, написание скриптов для звонков,внедрение навыков перехода от скрипта к живому общению
Организация исходящего обзвона клиентов с целью актуализации информации, выяснения сопутствующих запросов, укреплению контактов.
Выстраивание приоритетов обзвона
Работа по увеличению конверсси пассивный-активный клиент
Прослушивание разговоров сотрудников. Работа над ошибками для улучшения качества обслуживания.
Отслеживание роста показателей эффективности сотрудников
Участие в разработке мотивации сотрудников
Ведение отчетности

Требования:

Условия:

Работа в офиссе
ЗП от 150 000 на руки
Очень хороший,дружный и сплоченный коллектив.
www.Delight.ru
Если вы дочитали вакансию до конца, начните письмо тс фразы "Всякий, да печет по праздникам пироги.."

Опубликована 19 дней назад