Аккаунт - менеджер по работе с клиентами

Начни карьеру в digital-сфере — общайся с людьми и развивайся каждый день

Мы — FinTech-команда из топ-3 в Европе. Запускаем цифровые продукты, которыми каждый день пользуются тысячи людей. Сейчас ищем человека, которому важна атмосфера, развитие и живое общение — на позицию специалиста поддержки в чатах.

Что ты будешь делать:

• Общаться с клиентами в чате — без звонков, скриптов и «холода»

• Помогать выбрать тариф, объяснять условия и решать простые вопросы

• Передавать обратную связь от пользователей команде

• Предлагать идеи, как сделать сервис ещё лучше

Ты нам подойдёшь, если:

• Уже есть опыт общения с клиентами — в продажах, сервисе или чатах

• Быстро печатаешь, ясно излагаешь мысли и умеешь найти подход к разным людям

• Тебе нравится помогать, ты включаешься в задачи с интересом

• Хочешь расти в digital-среде, учиться новому и быть в теме

Условия:

• Первый месяц: оклад 80 000 ₽

• Далее KPI — 120 000–150 000 ₽

• График 5/2: дневные смены + 1 ночная в неделю

• Офис с уютной атмосферой и современным оборудованием

• Оплачиваемое обучение с нуля — поможем быстро войти в роль

• Возможности роста — тимлид, обучение внутри команды

• Команда, в которой поддерживают — и правда слушают

Откликайся — отвечаем быстро. Главное — чтобы тебе было по-настоящему интересно с нами.