Директор по маркетингу, продукту и контент-центру

Крупная сеть пансионатов для пожилых людей ищет Директора по маркетингу, продукту и контент-центру

Обязанности:

• Операционное управление в своем направлении и увеличение эффективности компании
• Систематизация, структурирование, оцифровка бизнес-процессов
• определение и отслеживание основных метрик/показателей сотрудников
• автоматизация процессов, внедрение системы учета задач
• разработка управленческой отчетности
• оценка эффективности маркетинговых кампаний, их оптимизация, планирование и проработка новых маркетинговых каналов. анализ CJM и User Story
• оценка и оптимизация работы call-центра (разработка скриптов, базы знаний, контроль звонков)
• разработка и реализация стратегии повышения операционной эффективности и производительности
• организация эффективного взаимодействия всех отделов и обеспечение выполнения тактических и стратегических задач
• управление отделами : маркетинг, call-центр

• обширные знания маркетинга (digital,таргетинг,директ...)
• понимание работы КЦ и воронки
• IT продуктовая часть
• высшее образование
• опыт работы от 3 лет в направлении маркетинга
• опыт управления отделами маркетинга, call-центры в сферах e-com, логистика, недвижимость, медицина
• опыт выстраивания операционной деятельности с 0

• удаленный, гибридный формат работы
• командировки в филиалы по МО
• оклад 300тр+KPI