Координатор сервисного обслуживания

Компания Картпэй ищет в свою команду новых участников.
Нам требуется координатор выполнения выездных сервисных заявок по установке и обслуживанию банковских терминалов для оплаты по картам и онлайн-касс. Нашими клиентами являются банки и федеральные сервисные компании.

Чем предстоит заниматься:

• координацией сервисного обслуживания платежного оборудования (POS-терминалы, онлайн-кассы) эквайринговых сетей различных банков, которые обслуживает наша компания.
• обработкой и анализом заявок, координацией нарядов в системе Service Desk по POS-терминалам и онлайн-кассам
• техническим сопровождением эквайринговой сети по установке/замене/демонтажу POS-терминалов, учет оборудования в системе. Контроль исполнения инвентаризаций ответственными лицами.
• взаимодействием с представителями банков и компаний партнеров по контролю (уточнение выполнения работ, качества и сроков исполнения).

Что мы ожидаем от кандидата:

• имеешь законченное высшее образование (не обязательно высшее)
• есть опыт работы в сфере ИТ, распределения задач между сотрудниками, согласования работ с клиентом (если опыта нет, то научим)
• ответственный, трудолюбивый и готов к работе с больших объемом задач.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство
• работа в офисе, без выездов
• график 5/2 или 2/2, есть смены: 06:00 - 15:00, 08:00 - 17:00; 10:00 - 19:00; 12:00 - 21:00
• стабильную заработную плату и бонусы от наших партнеров
• заботу о своем здоровье: оплачиваемый больничный
• работу в позитивной профессиональной среде, где приветствуется инициативность и поощряется нестандартный подход
• возможность профессионального и карьерного роста