Аналитик 1С по регламентированному учету

«1С-Премиум» — дочерняя компания фирмы «1С», специально созданная для оказания услуг премиальной поддержки корпоративным клиентам, которые используют или планируют использовать решения на платформе 1С:Предприятие.

Услуги Премиальной поддержки — это совокупность сервисов, разработанных специалистами «1С-Премиум» на основе лучших мировых практик сопровождения бизнес-приложений с применением опыта и экспертизы специалистов фирмы «1С».

Мы ищем аналитика по регламентированному учёту, с опытом взаимодействия и работы на рынке крупных корпоративных заказчиков.

Обязанности:

• Обработка и решение обращений команд сопровождения клиента по вопросам учета в 1С (ERP, Управление холдингом). 3-я линия поддержки: сложные, комплексные и предварительно проработанные вопросы;
• Взаимодействие с командами 1С (команда разработки 1С:ERP, команда методологов и др.) в рамках выявления ошибок и их исправлений. Подготовка, тестирование и выпуск патчей для клиента (с участием разработчика);
• Умение читать ИТС, налоговое законодательство, выявлять функциональны разрывы в типовой конфигурации. Аргументировать свою позицию со ссылками на материалы перед командами клиента и\или 1С;
• Сбор, анализ и формализация требований пользователей по ведению регламентированного учета в 1С;
• Постановка задач разработчику, проведение тестирования и приемка результатов;
• Проведение демонстраций функционала заказчикам.

Требования:

• Опыт работы: аналитиком с углубленным знанием 1С от 3 лет (разработчиком или бухгалтером - будет плюсом);
• Понимание принципов ведения бухгалтерского и налогового учета, стандартов РСБУ;
• Высшее образование (экономика, бухгалтерский учет, информационные технологии - будут плюсом);
• Наличие сертификатов - будет плюсом.

Ожидания:

• Навыки написания технической документации (ТЗ, инструкции, регламенты);
• Владение консолью запросов;
• Умение читать код;
• Опыт работы с линией поддержки по сложным вопросам;
• Расследование и выявление - не только симптомов, но и первопричины ошибки.

Условия:

• Полный рабочий день (гибрид);
• Работа в молодой, активно развивающейся ИТ-компании;
• Коллектив с опытом работы в международных компаниях;
• Компенсационный пакет: ДМС со стоматологией, компенсация домашнего интернета;
• Возможности роста и обучения.