Сервис менеджер

Условия:

• Полный социальный пакет, трудоустройство по ТК РФ.
• удобный график работы 2/2 с8:00 до 20:00.
• Дополнительное медицинское страхование: лечение за счёт Компании в лучших клиниках города.
• Корпоративное обучение и развивающие тренинги.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Скидки на товар, приобретаемый в наших магазинах.
• Активная корпоративная жизнь: мы поздравляем именинников, вместе отмечаем праздники, участвуем в спортивных мероприятия;
• Работа в магазине Агава, ул. 2-я Азинская, д. 7, остановка "Академия правосудия".

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по вопросам оказания дополнительных сервисных услуг в гипермаркете "Мегастрой";
• оформлять сервисные услуги;
• принимать документы и оформлять возврат или обменивать товар;
• оформлять гарантийное обслуживания товара;
• рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов.

• позитивный настрой, стрессоустойчивость;

• высокий уровень клиентоориентированности;

• желание и умение работать с претензиями Покупателей и предотвращать конфликтные ситуации;

• опыт работы в розничной торговле является преимуществом, но не обязателен;

• знание ПК на уровне уверенного пользователя (проводим обучение программе 1С).