Администратор (контакт-центр)

В связи с расширением штата приглашаем на работу в отдел клиентского сервиса администраторов контакт-центра.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление, социальный пакет
• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц, индексация должностных окладов не менее двух раз в год
• Компенсация проезда в поездах дальнего следования по территории РФ (один раз в год), в том числе на детей до 18 лет
• Единовременное вознаграждение за стаж работы в компании (через 3 года, 5 лет и далее)
• Корпоративное пенсионное обеспечение
• Понимающее руководство, быстрое принятие ключевых решений
• Возможность профессионального и карьерного роста, обучение за счет работодателя
• Отсутствие строгого дресс-кода
• Работа по готовым скриптам
• Обустроенное рабочее место
• Нормированный 8-часовой рабочий день с понедельника по пятницу (в течение дня с 08.00 до 20.00 чч. по скользящему графику)

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих и исходящих звонков
• Консультирование клиентов по оказываемым медицинским услугам
• Осуществление записи пациентов на приемы к врачам-специалистам, актуализация информации
• Без продаж

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее образование или среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в контакт-центре и в медицинских CRM программах будет вашим преимуществом;
• Коммуникабельность, обучаемость, готовность к работе с большим объемом информации и умение ее анализировать, грамотная устная и письменная речь, принятие самостоятельных решений в условиях многозадачности.