Менеджер по оптимизации процессов и внедрению изменений

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать действующие бизнес-процессы компании, выявлять причины потерь эффективности и разрабатывать решения по их оптимизации;
• Описывать и моделировать бизнес-процессы в формате as is и to be, формировать предложения по их стандартизации и повышению управляемости;
• Вести реестр маршрутов согласования, поддерживать его в актуальном состоянии и вносить изменения в действующие маршруты;
• Подготавливать и актуализировать процессную документацию: регламенты, положения, инструкции, схемы процессов, матрицы взаимодействия и другие методологические материалы;
• Контролировать работу первой линии поддержки пользователей 1С, соблюдение сроков обработки обращений и качество их выполнения;
• Участвовать в проектах по автоматизации процессов, формировать бизнес- и функциональные требования к изменениям процессов и систем;
• Координировать согласование изменений с заинтересованными подразделениями и сопровождать их внедрение;
• Отслеживать результаты внедрённых изменений, готовить аналитические материалы и предложения по дальнейшему улучшению процессов;
• Подготавливать презентационные материалы и аналитические справки для руководства.

Для успеха на этой позиции потребуются:

• Системное мышление и понимание взаимосвязи функций и процессов;
• Умение анализировать информацию, выявлять проблемы и предлагать практические решения;
• Навыки описания и моделирования бизнес-процессов, включая as is и to be;
• Опыт разработки регламентирующей и методологической документации;
• Навыки подготовки требований для автоматизации процессов;
• Умение выстраивать взаимодействие с внутренними заказчиками и смежными подразделениями;
• Навыки сопровождения процессных изменений и внедрения улучшений;
• Уверенное владение BPMN, Visio, Excel, PowerPoint;
• Английский язык не ниже В2.

Мы предлагаем:

• Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
• Сильную команду профессионалов автобизнеса;
• Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
• Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом.

Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.