Менеджер по работе с обратной связью (Feedback Manager)

Мы – компания талантливых людей, стремящихся ставить смелые цели и достигать конкретных результатов за счет командной работы и эффективных решений.

Именно поэтому мы ищем менеджера по работе с обратной связью, который станет неотъемлемой частью нашей команды и поможет нам стать еще лучше.

Что нужно будет делать:

• Анализировать обратную связь от клиентов (отзывы в социальных сетях, комментарии).
• Вести отчетность по работе с обратной связью.
• Создавать презентации по результатам работы.
• Вносить предложения по улучшению сервиса и качества.
• Внедрять стандарты по качеству и сервису.
• Разрабатывать и внедрять регламенты коммуникаций (онлайн и офлайн).

Что важно для нас:

• Умение мыслить неординарно и предлагать нестандартные решения.
• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах, маркетинге или PR (а может, ты просто прирожденный миротворец).
• Бесстрашие перед сложными задачами.

Что ты получишь у нас:

• Возможность стать ключевым звеном в улучшении сервиса.
• Крутая команда, которая ценит творчество и инициативу.
• Прозрачную систему мотивации, в которой ты будешь зарабатывать достойно за свои результаты.
• Юридическую безопасность и защиту трудовых отношений.
• Уверенность в будущем и стабильность.
• Современный офис, удобный график работы: 5/2 с 8-30 до 17-00.
• Офис по адресу: Трактовая 20/2

Жми «откликнуться», пиши в WA, звони! Встретимся на собеседовании