Заместитель руководителя отдела аналитики

Клиентоматика – ИТ-консалтинговая компания, специализирующаяся на автоматизации процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса на базе ведущих мировых CRM-решений (BPMSoft, Elma365 и других вендоров), при помощи нашей команды разработки (С#). В решении задач наших клиентов мы используем только лучшие ИТ-практики, комплексный подход и передовые технологии.

Мы ищем заместителя руководителя отдела аналитики для развития команды фуллстек-аналитиков и обеспечения высокого качества аналитических процессов на всех проектах.

Основные задачи:

Развитие команды:
— собеседование, отбор и онбординг новых аналитиков в отдел
— менторство и профессиональное развитие сотрудников
— проведение испытательных сроков и оценки 360
— проведение обучений в отделе
— расширение базы знаний в отделе анализа
— нематериальная мотивация и поддержка вовлеченности аналитиков

Контроль качества и управление процессами:

— регулярный контроль качества артефактов анализа в проектах
— расширение регламентной документации и актуализация шаблонов анализа
— экспертная оценка качества собранных требований
— проверка соответствия процесса работы в проекте стандартам компании

Планирование и координация:
— участие в планировании и распределении ресурсов отдела
— взаимодействие с менеджерами проектов по вопросам ресурсного планирования

Управленческие функции:
— замещение руководителя отдела в период отпусков и командировок
— работа над улучшение процессов анализа
— мониторинг профессионального роста команды

Экспертная деятельность:
— консультирование при выборе новых ИТ-систем в портфель компании
— участие запуске новых проектов в роли эксперта-аналитика

Наши требования:

Обязательные компетенции:
— опыт работы системным аналитиком не менее 3 лет
— опыт наставничества и управления командой аналитиков не менее года
— практический опыт самостоятельного анализа и построения бизнес-процессов
— опыт написания проектной документации (ТЗ, ЧТЗ, СИС, инструкции пользователей)
— понимание типов требований и опыт их сбора и формализации

Будет значительным плюсом:
— интеграционный опыт, работа с шинами/брокерами
— опыт написания проектной документации (ТЗ, ЧТЗ, СИС, инструкции пользователей)
— опыт проведения оценки 360 и развития сотрудников
— понимание принципов управления ресурсами в ИТ-проектах

Личные качества:
— готовность к долгосрочному профессиональному развитию
— способность к обучению и передаче знаний
— системное мышление и внимание к деталям
— коммуникативные навыки для работы с командой и клиентами

Мы предлагаем:
— работу в современной аккредитованной ИТ-компании с высокотехнологичным продуктом
— молодой и дружный коллектив
— интересные проекты в крупнейших компаниях российского рынка (среди наших клиентов Ашан, Боржоми, Комос Групп)
— планомерное и долгосрочное погружение в управленческие процессы под руководством опытного руководителя
— перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании: руководитель отдела, руководитель направления
— гибкое начало рабочего дня: с 9:00 до 18:00 по МСК
— официальное трудоустройство по ТК РФ, график 5/2
— оплачиваемый отпуск, больничный
— достойное финансовое вознаграждение: обсуждается индивидуально на собеседовании

Если вы готовы к новому этапу карьеры в управлении аналитическими процессами и развитии команды профессионалов, мы будем рады познакомиться с вами!