Менеджер call-центра (горячие входящие заявки, без поиска)

ООО «УРПАСЭ» осуществляет полный спектр независимых экспертиз и исследований, проводит технические и гуманитарные экспертизы, а также предоставляет услуги оценки, выступает в качестве независимых экспертов в судебных процессах. Вот несколько фактов о нас:

• Мы входим в ТОП-3 экспертных компаний Свердловской области и находимся на рынке уже 10 лет;
• Управленческий состав компании находится в ТОП-5 по версии журнала Генеральный Директор, также награжден Благодарственными письмами Губернатора Свердловской области;
• В 2021 году наша компания и ее основатель вошли в ТОП-100 выдающихся предпринимателей и их бизнесов в г. Екатеринбург;
• В 94% случаев суды не назначают повторные экспертизы, поскольку доверяют нашим специалистам.

Наша миссия: Мы помогаем людям и организациям находить справедливые и обоснованные решения, предоставляя высококачественные оценочные и экспертные услуги, основанные на стандартах честности, профессионализма и заботы о каждом клиенте.

Наша большая цель: Стать эталоном надежности и профессионализма в оценочных и экспертных услугах, способствуя созданию справедливого и прозрачного общества, где доверие и качество лежат в основе всех взаимодействий.

Наш замысел: Наша команда опытных экспертов предоставляет высококачественные оценочные и экспертные услуги, которые соответствуют требованиям государственных органов и судебных инстанций.

Мы создаём ценность для клиентов, гарантируя:

• Признанные и точные отчёты об оценке и экспертные заключения;

• Соблюдение сроков и высокую скорость выполнения работы;

• Индивидуальный подход к каждому клиенту;

• Постоянное развитие и обучение сотрудников для поддержания профессионального уровня на высоте.

Мы выстраиваем честный и прозрачный бизнес, который основывается на доверии, ответственности и стремлении к совершенству.

Наш ЦКП (Ценный конечный продукт): удовлетворенный клиент, который получает качественный и профессионально выполненный отчёт об оценке или экспертное заключение.

Ценности компании:

1. Честность и прозрачность

2. Профессионализм

3. Ответственность

4. Клиентоориентированность

5. Точность и объективность

6. Командная работа

7. Развитие и инновации

Наши преимущества:

• Каждые полгода к вашему окладу начисляется 2.5%, а за год это 5% ежемесячного прироста к окладу;
• Корпоративный психолог.

В настоящее время мы ищем сильных специалистов в нашу команду на горячий и теплый трафик.

Ваша задача - передача целевых клиентов в отдел продаж.

Продукт востребованный, наша средняя конверсия 30% из заявки в продажу, поэтому нам и нужны люди в команду, которые возьмут на себя задачу - превращение заявок и запросов от клиентов в решение их проблем с помощью экспертных и оценочных услуг!

✅ Что мы предлагаем?

• Уютный офис в центре города (ул. Карла Либкнехта, 22);
• График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00, а также выходные согласно производственному календарю;
• Обучение продукту, специфике работы, наставничество с первого дня до завершения стажировки;
• Своевременная ЗП без задержек: высокая окладная часть + процентная ставка + премии/бонусы;
• Мотивационные конкурсы для сотрудников с ценными призами;
• Профессиональный и карьерный рост в компании;
• Теплая и дружная команда;
• Регулярные корпоративные мероприятия за счет компании;
• Официальное трудоустройство (можем рассмотреть другие варианты, по желанию);
• Адекватные опытные руководители, которые заинтересованы, чтобы Вы зарабатывали больше.

✅ Требования, пожелания к кандидату:​​​​​

• Опыт работы в call центре, либо в продажах на звонках;
• Не обязательно: опыт работы по продажи услуг, будет вашим преимуществом среди других!
• Продвинутый пользователь ПК (Windows, MS Office, Битрикс-24);
• Поставленная речь, умение убеждать людей;
• Навык ведения деловой переписки, навык составления официальных писем;
• Умение планировать и организовывать рабочий процесс.

✅ Обязанности:

• Обработка ТОЛЬКО входящих поступивших заявок в установленный срок;
• Квалификация лидов;
• Передача целевых клиентов менеджеру отдела продаж.

​​Откликайся! Проходи собеседование и начинай зарабатывать!