Менеджер по работе с клиентами в итернет-магазин

Обязанности:

- Прием и обработка, оформление заказов

- Работа с возвратами товара (Оформление, контроль)

- Консультирование клиентов по телефону и вотсап

- Работа с претензиями и разрешение спорных ситуаций

- Сбор и отправка заказов

- Взаимодействие с курьерами

- Отправка товара транспортными службами СДЭК, DHL, почта России и пр.

Требования:

-Опыт работы в сфере продаж женской одеждой от 1 года

-Знание 1С, складского учета;

-Владение основными техниками и приемами продаж

-Высокий уровень грамотности, умение общаться с клиентами

-Умение быстро реагировать на поставленную задачу

-Хорошие коммуникативные навыки

Условия:

- График работ 3/2,2/2, 3/3 с 9 до 18 или с 10 до 19. сб и вс - рабочие дни, выходные в будни на выбор соискателя (!ВАЖНО!)

- Место работы: м. Алексеевская

- Оформление ТК РФ

- Дружный коллектив и возможность профессионального роста