Менеджер по работе с клиентами Mercedes (м. Южная)

Рольф в поисках Специалиста по работе с клиентами в Дилерский Центр Mercedes!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам стоимости и срокам проведения ремонтных работ;
• Входящие и исходящие звонки (по "теплой" клиентской базе);
• Запись клиентов на ремонт и техническое обслуживание автомобиля;
• Оформление пакета документов (заказ-наряды и пр.);
• Принятие оплаты (наличная, безналичная форма оплаты).

• Грамотная и уверенная речь, высокая обучаемость, ответственность, внимательность, клиентоориентированность;
• Умение общаться с людьми и вести телефонные переговоры;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в автосалоне/автосервисе на позициях, связанных с взаимодействием с клиентами, будет являться преимуществом.

• Оформление и ведение трудовых отношений в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный, "белая" заработная плата);
• Сменный график работы - 3/3;
• Профессиональное развитие на протяжении всей карьеры в компании : регулярные тренинги и вебинары, онлайн -курсы с крутыми наставниками в корпоративной академии ;
• Комфортное рабочее место со всем необходимым для работы, корпоративная мобильная связь;
• Корпоративная столовая на территории ДЦ;
• Льготный ДМС, скидки на покупку и обслуживание автомобилей, а также привилегии от партнеров компании ( посещение ресторанов, фитнес клубов и многое другое).