Специалист поддержки (чаты)

Основная задача Qlean— забрать все домашние дела пользователей на себя и помочь им заниматься тем, что они действительно любят.

Сейчас мы ищем в нашу команду SMM специалиста.
Основная задача нашей службы поддержки — консультировать клиентов и исполнители в режиме онлайн в мессенджерах и соц. сетях.

​​​​​​​Что нужно делать:

• Общаться с нашими текущими или будущими клиентами и исполнителями в месседжерах и соц.сетях;
• Хорошо знать продукт — мы тестируем много нового каждый день и становимся лучше;
• Работать с запросами в Chat2desk, внутренней CRM- системой, корпоративными мессенджером и базой знаний.

​​​​​​​Чего мы ждем от тебя:

• Ты уже работал в службе поддержки с чатами или на похожей должности минимум пол год;
• Умеешь чётко выражать мысли и писать без ошибок;
• Быстро учишься и с позитивом воспринимаешь перемены;
• Готов решать интересные и нестандартные задачи;
• Знаешь, как открыть диспетчер задач в Windows.​

Мы предлагаем:

• Сменный график 2/2 с 7:00 до 19:00, с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00 ( на выбор);
• Оформление в штат компании по ТК. + KPI по итогам месяца;
• Оплатим обучение, пока будешь погружаться в функционал;
• Формат работы: удаленный!
• Команда классных молодых ребят в отделе, которые готовы помочь с любыми трудностями.

➡️ОТКЛИКНИСЬ ПРЯМО СЕЙЧАС И СТАНОВИСЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ⬅️

Приветствуется опыт на следующих позициях: оператор чата, удаленная работа, работа из дома, специалист службы поддержки, работа оператором чата, сотрудник техподдержки, консультирование, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, оператор контактного центра, без опыта, специалист контактного центра, начинающий специалист, телемаркетолог, оператор колл-центра, администратор чата, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами.