Ночной супервайзер службы приема и размещения

Ночной аудитор

Отель «Пекин» расположенный в самом центре Москвы, приглашает в свою команду ночного супервайзера Службы приема и размещения.

• Осуществление процедуры заселения, выселения гостей (check-in, check-out);
• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля, кассовая дисциплина, работа с кредитными картами и наличными;
• Продажа номеров "от Стойки";
• Проведение "Ночного аудита";
• Разрешение спорных ситуаций с гостями;
• Ведение базы миграционного учета;
• Ведение базы данных гостей;
• Ведение отчетности.

• Свободное владение английским языком;
• Опыт работы ночным аудитором/старшим администратором от 1 года, знание программы PMS OPERA;
• Презентабельный внешний вид;
• Грамотная устная речь;
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, вежливость.

• Оформление по Тк РФ, полностью белая заработная плата;
• Программа дополнительной мотивации;
• ДМС;
• Компенсация питания;
• Оплата отпуска и больничных листов;
• Графики работы: 2/2 ночь с 21:00 до 09:00;
• Униформа.