Менеджер бизнес процессов

Обязанности:

• Анализ текущих бизнес-процессов, выявление неэффективности, дублирования, узких мест
• Проектирование, описание и внедрение новых процессов, оптимизация существующих процессов (включая описание Регламентов бизнес-процессов, Схем бизнес-процессов)
• Построение системы регулярного улучшения процессов (цикл PDCA / Lean-подходы и т.п.).
• Организация и фасилитация процессных сессий с командами
• Внедрение и развитие процессных метрик, контроль исполнения регламентов
• Взаимодействие с командами по автоматизации процессов (ИТ, цифровая трансформация)
• Повышение процессной зрелости команд: обучение, поддержка, методологическая помощь.
• Поддержка при прохождении аудитов, участие в сертификациях (при необходимости)

Требования:

• Опыт работы в производственных/ финансовых/ консалтинговых компаниях
• Опыт работы по описанию и оптимизации бизнес-процессов от 3-х лет
• Опыт разработки нормативных документов (Регламентов, Положений и пр.)
• Опыт написания пользовательских инструкций
• Знание нотаций (BPMN / EPC / IDEF0 и пр.) и инструментов моделирования (например, Visio, ARIS, Miro)
• Навыки системного мышления, структурирования информации, работы с большими объемами данных
• Умение работать с возражениями, выстраивать коммуникацию с разными уровнями сотрудников
• Желание не просто описывать процессы, а делать их полезными

Условия:

• Работа в крупной активно развивающейся компании;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы 5/2